10.02.2014
8-9 февраля в Самаре состоялся курс "Методика эффективного управления бизнес-процессами: секрет роста прибыли без финансовых затрат". Он прошел под лозунгом: "Одно практическое применение стоит тысячу теорий" (У. Детмер «ТОС»)
Двухдневный курс был предназначен для руководителей и специалистов компаний различных отраслей, стремящихся устранить проблемы в бизнес-процессах и радикально улучшить деятельность компании в сжатые сроки. Курс дал полное представление об инструментах Lean и инструментах повышения эффективности (ИПЭ) и позволил получить профессиональные навыки в области их применения. В рамках обучения участники познакомились с теоретическими основами Lean и ИПЭ а также применили полученные знания, выполняя практические задачи.
Цель курса
Сформировать системный подход к применению Lean и инструментов повышения эффективности (ИПЭ) с помощью Методики эффективного управления бизнес-процессами (МЭУ).
Программа курса
1. Постановка задачи:
§ Стандартные и эффективный подход к управлению бизнес-процессами;
§ МЭУ: решаемые задачи и стандартные результаты.
Lean
2. Суть Lean
§ История появления Lean, философия и принципы Lean;
§ Ценность и Потери, 8 видов потерь;
§ Методики внедрения Lean (американская и японская: 5 шагов и 20 ключей);
§ Расчет экономического эффекта.
3. Инструменты Lean
§ Карта потока создания ценности (КПСЦ);
§ График загрузки операторов;
§ SMED (Быстрая переналадка);
§ ТРМ (Всеобщий уход за оборудованием ), ОЕЕ (Общая эффективность оборудования);
§ Диаграмма спагетти, Ячейка;
§ Описание, поиск и устранение потерь в Business Studio.
Инструменты повышения эффективности (ИПЭ)
4. Инструменты качества
§ Теория Деминга
§ 7 простых японских инструментов;
§ Методика 8 D (8 шагов решения проблем);
§ FMEA (Анализ видов и последствий потенциальных отказов);
§ SPC (Статистическое управление процессами);
§ 6 сигм;
§ Встроенное качество.
5. Теория Адизеса
6. ТОС (Теория ограничений Голдрата)
7. Системное мышление
§ 5 системных принципов;
§ Системная методология и системный подход на практике.
Методики эффективного управления бизнес-процессами
8. Авторская методика повышения эффективности деятельности компании
§ Шаг 1. Постановка цели
§ Шаг 2. Мониторинг достижения цели
§ Шаг 3. Поиск и устранение ограничений
Все слушатели курса отметили:
- Простоту и эффектвность методики.
- ПРактическую ценность всех инструментов повышения эффективности.
- Что получили четкое представлении о внедрении Lean в компании и заряд на улучшения.