19.12.2013
17-18.12.2013 в городе Актау прошел курс «Методика эффективного управления бизнес-процессами или как стать лучшими: быстрее конкурентов получать лучшие результаты, используя меньше ресурсов». Руководство и сотрудники познакомились с основами и лучшими инструментами LEAN (Бережливое мышление) и системного мышления. С помощью инструмента "Brown paper" был описан один из ключевых процессов компании "Как есть", затем построен процесс "Как должно быть" и перенесен в Business Studio. Также в Business Studio была построена оргструктура компании и сформированы регламент описанного процесса и должностные инструкции участников процесса. Таким образом, сотрудники получили навыки описания бизнес-процессов, их совершенствования и регламентирования с помощью лучшей русифицированной программы по созданию бизнес-архитектуры.