Пропустить навигацию.
 
+7 (917) 144-55-53

4. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования

Электронную версию книги можно получить бесплатно, написав на info@metodika.org.

Автор этой книги Бьёрн Андерсен, профессор Норвежского университета науки и тех-
нологии принимал участие в многочисленных проектах по улучшению работы предприя-
тий Европы. Он написал множество книг и статей по совершенствованию бизнес-процес-
сов. Данная книга отличается от всех других, написанных им, тем, что в ней использован
последовательный подход и дано целостное объяснение совместного использования раз-
личных инструментов (средств), необходимых для внедрения усовершенствований.
В ней вы найдете более 40 примеров эффективного использования описанных инст-
рументов совершенствования, которые отражают характерные проблемы, возникающие
в практической работе по управлению качеством, как частных, так и государственных
предприятий. Рассматриваются решения таких вопросов, как определение приоритетов,
анализ проблем, генерация идей, организация улучшения программ совершенствования
и их внедрения.
Описание каждого отдельного инструмента в книге сопровождается иллюстративным
примером, а также образцами бланков-формуляров.
Эта книга может стать настольной в вашей работе по совершенствованию организации.

Издательство Американского общества (ASQ) о книге Б. Андерсена:

От всех других книг, написанных на данную тему, эту книгу отличает то, что в ней использован последовательный подход и дано целостное объяснение совместного использования различных инструментов совершенствования. Используя их в рамках совершенствования всех процессов предприятия, автор группирует
инструменты с учетом их возможного совместного применения. Таким образом, автор помогает читателю понять, каким инструментом нужно пользоваться в каждой конкретной ситуации и с какой целью.
Описание каждого отдельного инструмента в книге сопровождается иллюстративным примером, а также готовыми к применению бланками-формулярами для заполнения соответствующих матриц, форм и схем. Так что можно начать пользоваться выбранным инструментом, не теряя ни минуты. В книге вы найдете более
40 примеров использования инструментов совершенствования. Решаются такие задачи, как определение приоритетов, понимание проблемы, анализа проблем, генерации идей, организация улучшения программ и их внедрение.
Книга начинается с определения общих рамок совершенствования процессов.
В этих рамках дается описание инструментов в их логической последовательности.

Вам интересно, каких успехов на практике добились российские компании с помощью методики эффективного управления бизнес-процессами?

Об этом Вы можете узнать на наших мастер-классах на

 
+7 (917) 144-55-53
info@metodika.org
©2018